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Artigos de Mês: maio 2014

Dicas para SMS promocionais

Usar o recurso de envio de mensagens SMS ajuda uma empresa a estar mais próxima do seu cliente, afinal, o celular hoje é o melhor amigo de muita gente. Só que, além de adquirir um serviço de envio de SMS, é preciso ter criatividade em fazer uma mensagem atraente....

Campanhas SMS versus sucesso

Você consegue imaginar que de todos 273,6 milhões de celulares no país, mais de 70% são pré-pagos? Dados como esse podem ser desanimadores quando pensamos na lucratividade do mercado móvel brasileiro. Porém, com iniciativas inovadores, é possível fazer com que uma...

Aliados do Call Center

O e-mail pode ser a ferramenta que mais cresce como canal de comunicação entre clientes e empresas. Mas é o call-center que continua sendo o meio mais usado pelos brasileiros quando precisam falar com as marcas. Segundo uma pesquisa feita pelo Ipsos, o telefone foi...

Uso errado de telefones celulares prejudica relações

A falta de atenção gerada a partir do envolvimento excessivo das pessoas com os telefones celulares é cada vez mais comum. E isso só faz com que a sensação de incômodo cresça. É o que aponta um estudo feito pela VitalSmarts, uma empresa de treinamentos corporativos. A...

Campanhas SMS versus sucesso

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O e-mail pode ser a ferramenta que mais cresce como canal de comunicação entre clientes e empresas. Mas é o...